Bedrijfsgegevens:
bedrijfsnaam: Animalshopping.nl
KvK nr.:02088455 BTW. nr. NL8193.45.210.B01
Adresgegevens:Agaatstraat 34 9743HW te Groningen
Hoe kan ik Hondenwinkel bereiken?
. 24 uur per dag via email mail@ Hondenwinkel.nl
. Telefoon: 050 5731175
Wordt de telefoon niet opgenomen, dan zijn wij waarschijnlijk in het magazijn bezig en kunnen hem niet beantwoorden.
U kunt ons dan het beste even mailen dan gaan wij die zo spoedig mogelijk beantwoorden.
1 Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Animalshopping (verder te noemen Hondenwinkel.nl) en op alle met u (afnemers van producten van Hondenwinkel.nl) gesloten overeenkomsten.
1.2 Hondenwinkel.nl is als volgt te bereiken:
· E-mail: 24 uur per dag via email info@Hondenwinkel.nl
· Telefoon: 10.00-18.00 uur 06-46107106 of na 18.00 op 050-5731175.
Hondenwinkel.nl is gevestigd op: Agaatstraat 34, 9743 HW te Groningen.
2 Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen via de internetsite worden geplaatst.
2.2 Er is geen minimum bestelbedrag. Hondenwinkel.nl heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren.
2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Hondenwinkel.nl uw bestelling in behandeling heeft genomen.
3 Prijzen
3.1 De in de laatst verschenen internetpagina van Hondenwinkel.nl vermelde prijzen gelden. Voor de meest actuele prijsinformatie raden wij u aan de internetsite te raadplegen.
3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Hondenwinkel.nl bevoegd de op de internetsite vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW., exclusief kosten van verpakking, vervoer, verzending, verzekering en wettelijke bijdragen.
3.4 Hondenwinkel.nl is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.
4 Levering
4.1 Aflevering door Hondenwinkel.nl vindt plaats door afgifte aan de eerste vervoerder. Onze brievenbuspost leveringen en pakketpost leveringen worden bezorgd door TNT-Post. Bent u niet thuis, geen probleem. Het pakket wordt bij een van de buren aangeboden. Indien zij ook niet thuis zijn, wordt het pakket later nogmaals aangeboden.
4.2 De goederen reizen in uw opdracht en voor uw rekening en risico. Hondenwinkel.nl besteedt de verzendingen uit aan TNT-Post. Derhalve is Hondenwinkel.nl niet gerechtelijk verantwoordelijk voor de integriteit van de afleverwijze van de door u bestelde producten.
4.3 Hondenwinkel.nl levert de bestelling zoals op de internetpagina is vermeld met bekwame spoed af. Verzending vindt in de regel plaats binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling, we streven er echter naar om dit binnen 48 uur te doen. De door de Hondenwinkel.nl opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. De maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien deze levertijd niet kan worden gehaald door welke omstandigheid dan ook zal de verkoper de consument hiervan tijdig op de hoogte stellen. Op dat moment kunnen beide partijen een nieuwe levertijd overeenkomen of de overeenkomst ontbinden.
4.4 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Hondenwinkel.nl een zowel wat prijs als kwaliteit vergelijkbaar ander artikel leveren.
4.5 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval kunt u dit tot 14 dagen na uw bestelling bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
5 Betaling
5.1 U kunt momenteel op 3 manieren betalen:
U betaalt vooruit.
Klanten die de SNS, ABN Amro, Rabobank of de Postgiro als bank hebben, kunnen met IDEAL betalen.
Het totaalbedrag, dat u op de door ons gemailde orderbevestiging kunt vinden, kunt u overmaken op onze Bankrekening: SNS 86.59.20.958 t.n.v. Animalshopping.nl te Groningen. Voor klanten buiten Nederland: IBAN code: NL94SNSB08.65.92.09.58 en de BIC code: SNSBNL2A.
U dient bij betaling het ordernummer te noteren. De betaling moet binnen 14 dagen plaats vinden. Na een derde herinnering zal er 5 euro administratiekosten berekend worden aan de klant. De klant heeft het recht de order binnen 7 werkdagen te annuleren, zonder opgaaf van reden.
Via rembours
U kunt uw bestelling onder rembours betalen. In dat geval dient de betaling contant te worden voldaan bij aflevering van uw bestelling. De extra kosten voor betaling onder rembours bedragen € 13,50 per bestelling. Als u meerdere artikelen heeft besteld, zullen deze allemaal tegelijk geleverd worden.
Contant
U kunt uw bestelling contant betalen bij het afhalen van uw bestelling bij ons magazijn.
6 Retourrecht
6.1 U heeft het juridisch recht om binnen een termijn van 7 dagen na het ontvang van uw bestelling de levering te retourneren. Teruggezonden artikelen dienen voldoende gefrankeerd te zijn. Ongefrankeerde pakketten kunnen wij helaas niet accepteren. Deze worden geweigerd of de kosten worden bij de klant in rekening gebracht. Ook rembours zonder voorgaand overleg wordt geweigerd.
6.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt Hondenwinkel.nl u de betaalde prijs, met uitzondering van de verzend- en verzekeringskosten, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.
6.3 Wanneer de door Hondenwinkel.nl afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
6.4 Van het retourrecht zijn uitgesloten: boeken, video, CD-ROMS, fluiten en verzorgingsproducten incl. antivlooien en tekenmiddelen. Tevens is het retourneren van maatwerk, o.a. adrespenningen en artikelen met een eigen foto, niet mogelijk. Anti-blafbanden en Detectoren kunnen alleen geruild worden bij een defect, dit moet u binnen 24 uur melden. Met uitzondering van verhuur wat u bij opmerkingen moet vermelden.
Producten die niet op de site staan kunnen wij meestal wel bestellen maar kunt u niet ruilen.
6.5 Retourzending van artikelen is voor uw rekening en risico. Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen.
6.6 Producten die onder rembours worden geleverd en worden geweigerd door de klant of worden geretourneerd, daarvoor zijn de kosten van de rembours ten alle tijden voor de klant.
7 Garantie
7.1 Hondenwinkel.nl garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende drie maanden na aflevering. Indien gewenst kan Hondenwinkel.nl de koper vragen het product op te sturen voor inspectie van de aard en oorzaak van het defect. Dit dient altijd voldoende gefrankeerd te gebeuren. De verzendkosten voor het sturen van een nieuw/gerepareerd artikel worden alleen vergoed door Hondenwinkel.nl als het defect valt onder garantie. Let op: wij zijn niet aansprakelijk voor defecten tijdens het vervoer. Indien gewenst kunt u de producten met verhoogde aansprakelijkheid versturen zodat alle schade te verhalen is op de vervoerder.
7.2 Garantieaanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk of per e-mail bij Hondenwinkel.nl worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek.
7.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 7.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Hondenwinkel.nl het artikel of repareert of vervangt of de aankoopprijs of een deel daarvan vergoedt (ter keuze van Hondenwinkel.nl), zonder dat u de kosten daarvan dient te betalen. Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen.
7.4 Deze garantie is niet van toepassing indien: u wijzigingen aan het artikel of apparaat heeft aangebracht; sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing; het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; Hondenwinkel.nl niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
8 Aansprakelijkheid
8.1 De aansprakelijkheid van Hondenwinkel.nl met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder 8 geregelde garantie.
8.2 Hondenwinkel.nl is niet aansprakelijk voor door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
8.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Hondenwinkel.nl beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.
9 Geschillen
9.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Hondenwinkel.nl is gevestigd bevoegd, tenzij Hondenwinkel.nl voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
Alle informatie op de websites van Hondenwinkel.nl zijn beschermd door het auteursrecht en/of databankenrecht van en/of haar licentiegevers. Als gebruiker mag je de informatie op beeldscherm bekijken en desgewenst afdrukken. Iedere openbaarmaking of verveelvoudiging, zoals: verspreiden, verzenden, opnemen in een ander werk, netwerk of website, tijdelijke of permanente reproductie, vertalen of bewerken of anderszins al of niet commercieel hergebruik, is niet toegestaan, en is strafbaar zonder de toestemming van de eigenaar van Hondenwinkel.nl, of anders, tenzij expliciet op de site aangegeven.
Hondenwinkel.nl is een onderdeel van animalshopping.nl
|
